Cam kết bảo vệ người chơi

Chơi Có Trách Nhiệm tại 78new

78new đặt sức khoẻ và sự an toàn của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự giới hạn, chính sách bảo vệ 18+ và đồng hành cùng bạn để trải nghiệm giải trí luôn lành mạnh, cân bằng.

18+ Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên — đây là chính sách của 78new

Cam kết bảo vệ người chơi

Mọi tính năng trên nền tảng 78new đều được thiết kế để bạn chơi thoải mái mà vẫn kiểm soát được thời gian và ngân sách của mình.

Tự giới hạn tài khoản

Bạn có thể đặt mức nạp tiền tối đa mỗi ngày, mỗi tuần hoặc mỗi tháng theo ý muốn. Hệ thống 78new tự động dừng khi bạn đạt giới hạn đã chọn.

Nạp tiền Thua lỗ Thời gian

Giới hạn thời gian chơi

Đặt thời lượng tối đa mỗi phiên hoặc mỗi ngày. 78new sẽ nhắc nhở bạn khi đến giờ nghỉ ngơi, giúp duy trì thói quen giải trí lành mạnh.

Nhắc nhở Tự động dừng

Tự loại trừ tạm thời

Nếu cảm thấy cần tạm dừng, bạn có thể tự khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc lâu hơn. Quyết định này sẽ được thực hiện ngay lập tức.

24 giờ 7 ngày 30 ngày

Kiểm tra hành vi chơi

Công cụ tự đánh giá giúp bạn nhận biết sớm các dấu hiệu cá cược có vấn đề trước khi tình trạng trở nên nghiêm trọng hơn.

Tự đánh giá Lịch sử chơi

Bảo vệ người thân

78new cung cấp hướng dẫn để gia đình và người thân có thể yêu cầu hỗ trợ thay mặt cho người chơi khi cần thiết, đảm bảo an toàn cho cả gia đình.

Gia đình Hỗ trợ

Tư vấn chuyên nghiệp

Đội ngũ hỗ trợ 78new luôn trực tuyến từ 8:00 đến 24:00 mỗi ngày để lắng nghe và kết nối bạn với các dịch vụ tư vấn tâm lý uy tín khi cần.

Live chat Tư vấn

Nhận biết dấu hiệu cảnh báo

Cá cược trực tuyến là hình thức giải trí hợp pháp khi được kiểm soát đúng cách. Tuy nhiên, nếu bạn nhận thấy bất kỳ dấu hiệu nào dưới đây, hãy dừng lại và liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 78new ngay lập tức.

Cá cược trở thành vấn đề khi nó không còn là giải trí mà là áp lực. Nhận biết sớm là bước đầu tiên để lấy lại sự kiểm soát.

  • Chơi vượt quá số tiền bạn dự định ban đầu, không thể dừng lại dù đã tự nhắc nhở nhiều lần.
  • Mượn tiền hoặc bán tài sản để có tiền tiếp tục cá cược sau khi thua lỗ.
  • Giấu giếm hoạt động cá cược với gia đình, bạn bè hoặc đồng nghiệp vì sợ bị phán xét.
  • Cảm thấy bồn chồn, lo lắng hoặc tức giận khi không thể truy cập trang cá cược.
  • Dành nhiều giờ mỗi ngày cho việc cá cược đến mức ảnh hưởng đến công việc, học tập và các mối quan hệ.
  • Tiếp tục cá cược để "gỡ lại" tiền đã thua — còn gọi là tâm lý "đuổi theo thua lỗ".
  • Sử dụng cá cược như cách duy nhất để giải toả căng thẳng, buồn bã hoặc áp lực trong cuộc sống.

Cách sử dụng công cụ tự loại trừ

Chỉ cần vài bước đơn giản, bạn có thể kích hoạt chế độ tự loại trừ trên tài khoản 78new của mình và bảo vệ bản thân ngay lập tức.

1

Đăng nhập vào tài khoản

Truy cập trang 78new Đăng nhập và đăng nhập bằng tên tài khoản và mật khẩu của bạn. Đảm bảo bạn đang dùng thiết bị cá nhân để bảo mật thông tin.

2

Vào mục "Cài đặt tài khoản"

Trong menu hồ sơ, chọn mục "Chơi có trách nhiệm" hoặc "Giới hạn tài khoản". Toàn bộ công cụ bảo vệ được tập trung tại đây.

3

Chọn loại giới hạn phù hợp

Bạn có thể đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian chơi hoặc kích hoạt tự loại trừ hoàn toàn. Mỗi lựa chọn đều có hiệu lực ngay.

4

Xác nhận và lưu thiết lập

Sau khi chọn mức giới hạn hoặc thời gian loại trừ mong muốn, xác nhận quyết định. Hệ thống sẽ áp dụng ngay lập tức và gửi thông báo xác nhận cho bạn.

5

Liên hệ hỗ trợ nếu cần thêm trợ giúp

Nếu gặp khó khăn trong quá trình thiết lập hoặc muốn tăng mức độ hạn chế, đội ngũ hỗ trợ 78new sẵn sàng hỗ trợ qua live chat từ 8:00 đến 24:00.

6

Theo dõi và điều chỉnh định kỳ

Thường xuyên xem lại lịch sử cá cược và các giới hạn đã đặt. Việc tự đánh giá định kỳ giúp bạn duy trì thói quen chơi lành mạnh lâu dài.

Mẹo chơi có trách nhiệm

Những nguyên tắc đơn giản dưới đây giúp bạn tận hưởng trải nghiệm cá cược tại 78new theo cách bền vững và thực sự vui vẻ.

Cá cược là giải trí, không phải thu nhập

Luôn xem số tiền cá cược là chi phí giải trí, giống như mua vé xem phim — không đặt kỳ vọng thắng lớn.

Đặt ngân sách trước khi bắt đầu

Quyết định số tiền tối đa bạn sẵn sàng chi cho một phiên chơi và tuyệt đối không vượt quá con số đó.

Không bao giờ chơi trong trạng thái tiêu cực

Tránh cá cược khi đang buồn bã, tức giận, căng thẳng hoặc đã uống rượu bia — đây là lúc quyết định dễ sai nhất.

Hãy quyết định trước số tiền tối đa bạn dành cho cá cược trong một tuần — ví dụ 200.000 VNĐ đến 500.000 VNĐ tùy khả năng tài chính. Sử dụng công cụ giới hạn nạp tiền của 78new để hệ thống tự động thực thi con số đó, tránh việc cảm xúc chi phối quyết định.

Mỗi phiên chơi không nên kéo dài quá 60–90 phút liên tục. Hãy đặt hẹn giờ trên điện thoại hoặc dùng tính năng nhắc nhở thời gian chơi của 78new. Sau mỗi phiên, hãy đứng dậy, uống nước và làm điều gì đó khác trước khi quyết định có tiếp tục hay không.

Định kỳ xem lại lịch sử giao dịch và kết quả cá cược trong tài khoản 78new. Con số thực tế thường khác với cảm nhận chủ quan — nhiều người nghĩ mình thắng nhiều hơn thực tế. Nhìn thẳng vào số liệu giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt hơn.

Nói chuyện cởi mở với gia đình hoặc bạn bè về việc bạn tham gia cá cược trực tuyến tại 78new. Sự minh bạch không chỉ giảm áp lực tâm lý mà còn giúp người thân nhận ra sớm nếu có dấu hiệu bất thường — đây là hệ thống hỗ trợ tự nhiên và hiệu quả nhất.

Cá cược chỉ nên là một trong nhiều hình thức giải trí của bạn, không phải hoạt động duy nhất. Hãy dành thời gian cho thể thao, đọc sách, gặp gỡ bạn bè hoặc các sở thích khác. Sự cân bằng giúp cá cược luôn là trải nghiệm vui vẻ chứ không trở thành thói quen cưỡng bức.

Nếu bạn nhận thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến tài chính, các mối quan hệ hoặc sức khoẻ tâm thần của mình, hãy sử dụng ngay tính năng tự loại trừ của 78new để tạm dừng tài khoản. Đây là hành động dũng cảm và đúng đắn nhất bạn có thể làm cho bản thân.

Tìm kiếm sự hỗ trợ

Bạn không cần đối mặt một mình. Có nhiều nguồn hỗ trợ sẵn sàng đồng hành cùng bạn trên con đường lấy lại sự kiểm soát.

Hỗ trợ 78new

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng qua live chat từ 8:00 đến 24:00 mỗi ngày. Chúng tôi lắng nghe, không phán xét và sẵn sàng kết nối bạn với các nguồn hỗ trợ phù hợp.

Gia đình và bạn bè

Những người thân yêu của bạn thường là nguồn hỗ trợ mạnh mẽ nhất. Hãy chia sẻ với họ về những gì bạn đang trải qua — sự thấu hiểu từ gia đình có thể tạo ra sự thay đổi lớn.

Tư vấn tâm lý chuyên nghiệp

Các chuyên gia tâm lý và tư vấn viên được đào tạo bài bản có thể giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân gốc rễ và xây dựng chiến lược phục hồi cá nhân hoá và hiệu quả.

Nhóm hỗ trợ cộng đồng

Tham gia các nhóm chia sẻ kinh nghiệm với những người có hoàn cảnh tương tự. Cảm giác được thấu hiểu và không cô đơn là bước quan trọng trong hành trình phục hồi.

Liên hệ trực tiếp với đội ngũ 78new

Nếu bạn hoặc người thân cần tư vấn về chơi có trách nhiệm, hãy liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc live chat. Mọi thông tin bạn chia sẻ đều được bảo mật tuyệt đối và chúng tôi cam kết hỗ trợ tận tâm.

Live chat — 8:00 đến 24:00

Chính sách 18 tuổi trở lên

78new áp dụng chính sách chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là cam kết của nền tảng nhằm bảo vệ trẻ vị thành niên khỏi các tác động tiêu cực của cá cược.

Khi đăng ký tài khoản, người dùng xác nhận rằng mình đủ 18 tuổi. 78new có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và có thể tạm khóa hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm độ tuổi.

Nếu bạn nghi ngờ một người chưa đủ tuổi đang sử dụng tài khoản của người thân, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 78new qua live chat hoặc email [email protected] để được xử lý kịp thời.

Biện pháp bảo vệ trẻ em

Xác minh độ tuổi khi đăng ký

Mọi tài khoản đều phải khai báo ngày sinh và có thể được yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân để xác minh.

Khóa thiết bị gia đình

Phụ huynh nên sử dụng phần mềm kiểm soát truy cập internet để ngăn trẻ em vào các trang cá cược trực tuyến.

Không chia sẻ thông tin đăng nhập

Tuyệt đối không để trẻ em biết tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản 78new của bạn, dù chỉ là vô tình.

Giáo dục về rủi ro cá cược

Hãy nói chuyện cởi mở với con em về bản chất của cá cược — rằng thua lỗ là điều bình thường và cá cược không phải cách kiếm tiền.

Trải nghiệm giải trí an toàn và có trách nhiệm

Khi bạn đã sẵn sàng, hãy khám phá các trò chơi tại 78new với tâm thế thoải mái, trong giới hạn ngân sách và thời gian bạn đã đặt ra.

Câu hỏi thường gặp

Một số thắc mắc phổ biến về chính sách chơi có trách nhiệm tại 78new.

Làm thế nào để tôi biết mình đang có vấn đề với cá cược?

Nếu bạn cảm thấy không thể kiểm soát được việc dừng chơi, cá cược ảnh hưởng đến tài chính hoặc các mối quan hệ, hoặc bạn luôn nghĩ đến việc cá cược ngay cả khi không muốn — đó là các dấu hiệu đáng lo ngại. Hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 78new để được tư vấn.

Tôi có thể hủy lệnh tự loại trừ không?

Đối với các lệnh tự loại trừ ngắn hạn (24 giờ, 7 ngày), bạn cần chờ hết thời hạn mới có thể kích hoạt lại tài khoản. Đối với loại trừ dài hạn, cần liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 78new và trải qua quy trình xác minh để đảm bảo quyết định được cân nhắc kỹ.

Tôi có thể đặt giới hạn nạp tiền ở mức nào?

Bạn có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng theo mức tùy chỉnh phù hợp với ngân sách cá nhân. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức sau khi xác nhận. Nếu muốn tăng giới hạn, sẽ có thời gian chờ bắt buộc để đảm bảo bạn không hành động theo cảm xúc nhất thời.

Thông tin tôi chia sẻ với đội hỗ trợ có được bảo mật không?

Hoàn toàn có. Mọi thông tin bạn chia sẻ với đội ngũ hỗ trợ 78new về tình trạng cá cược của mình đều được bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo mật của nền tảng. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba.

Con tôi vô tình truy cập vào tài khoản của tôi — phải làm gì?

Hãy đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ đội ngũ hỗ trợ 78new để kiểm tra lịch sử hoạt động tài khoản. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn rà soát và xử lý kịp thời, đảm bảo tài khoản của bạn được bảo vệ an toàn.

78new có thể giúp tôi tìm dịch vụ tư vấn tâm lý không?

Có. Đội ngũ hỗ trợ 78new có thể cung cấp thông tin và hướng dẫn bạn đến các dịch vụ tư vấn tâm lý chuyên nghiệp tại Việt Nam. Chúng tôi không trực tiếp cung cấp dịch vụ tư vấn tâm lý nhưng sẵn sàng hỗ trợ bạn tìm đến đúng nguồn lực.